Preguntas frecuentes – ShoFing Costa Rica
¿A qué país realizan envíos?
La tienda está configurada actualmente para recibir pedidos con destino a Costa Rica. Revisa las opciones que se muestran durante la compra.
¿Cuánto tarda la entrega?
El tiempo puede variar según el destino, la disponibilidad del producto y el operador logístico. Si se dispone de un plazo estimado para tu pedido, se comunicará en el proceso de compra o en la confirmación.
¿Cuánto cuesta el envío?
La configuración actual del sitio muestra envío gratuito para Costa Rica. Comprueba la información que aparece al finalizar tu pedido.
¿Qué métodos de pago aceptan?
Los métodos disponibles para cada pedido son los que aparecen en el proceso de compra. Si se muestra la opción de pago contra entrega, sigue las instrucciones que se indiquen para esa modalidad.
¿Qué hago si recibo un producto defectuoso o incorrecto?
Escríbenos a soporte@shofing.shop con el número de pedido y fotografías si es posible. Te orientaremos sobre los pasos a seguir.
¿Puedo solicitar una devolución?
Las solicitudes se evalúan conforme a la política de cambios, devoluciones y garantía y a la normativa aplicable en Costa Rica. Consulta la página correspondiente y contáctanos para iniciar el proceso.
¿Cómo puedo contactar con ShoFing?
Escribe a soporte@shofing.shop e incluye los detalles necesarios para ayudarte.